Un gestor de canales sincroniza precios y disponibilidad del hotel en todos sus canales de venta a la vez. Cuando se vende una habitación, la descuenta al instante en las OTAs, la web y el GDS. Evita el sobrevendido y ahorra trabajo manual.
Ejemplo Al vender la ultima habitación en Booking, el channel manager la cierra a la vez en Expedia y en la web.
Un Channel manager es un software que sincroniza en tiempo real la disponibilidad y las tarifas de un hotel en todos sus canales de venta, como OTAs, la web propia y GDS. Por ejemplo, cuando se reserva una habitación en Booking, el sistema descuenta automáticamente esa unidad en Expedia, evitando el sobrevendido.
¿Cómo funciona un Channel manager?
El Channel manager se conecta al sistema de gestión hotelera (PMS) y a cada canal de venta a través de una API. Cada vez que se realiza una venta o se modifica una tarifa, el software envía la actualización a todos los canales en segundos, sin intervención manual.
¿Para qué sirve un Channel manager y en qué se diferencia de un PMS?
Un Channel manager sirve para centralizar y automatizar la distribución de habitaciones, eliminando la necesidad de actualizar cada canal por separado. Se diferencia de un PMS (Property Management System) porque el PMS gestiona las operaciones internas del hotel (check-ins, facturación), mientras que el channel manager solo maneja la comunicación con los canales de venta externos.
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