Una integración bidireccional es la que manda datos en los dos sentidos, no solo de un sistema al otro. El PMS envía disponibilidad al channel manager y este le devuelve las reservas, todo automático. Una conexión de una sola direccion obliga a reintroducir datos a mano y multiplica los errores y los sobrevendidos.
Ejemplo Con integración bidireccional, cerrar una fecha en el PMS la cierra sola en todas las OTAs.
Una API es la puerta por la que dos programas se hablan y se pasan datos sin intervención humana. En un hotel...
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