notitur.com 24 agosto 2026

Operaciones

Stop sell

Un stop sell es cerrar la venta de una fecha o un tipo de habitación en un canal, aunque quede inventario. Se usa para frenar de golpe una OTA, proteger disponibilidad para grupos o evitar un sobrevendido. El channel manager lo aplica a la vez en todos los canales para que no se cuele ninguna reserva.

Ejemplo Ante un error de precio, el hotel lanza un stop sell y corta la venta en segundos en todas las OTAs.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un stop sell en hotelería?
Un stop sell es una orden para cerrar la venta de una fecha o tipo de habitación en uno o todos los canales, incluso si queda inventario disponible. Por ejemplo, un hotel puede activar un stop sell en Booking.com para una noche concreta aunque tenga 10 habitaciones libres, si quiere reservarlas para un grupo.
¿Cómo funciona un stop sell en un channel manager?
Se configura manualmente en el channel manager seleccionando la fecha y el tipo de habitación que se quieren cerrar, y el sistema lo aplica de forma simultánea en todos los canales conectados, como OTAs y web directa. Así se evita que alguna reserva se cuele por un canal no actualizado.
¿Para qué sirve un stop sell y en qué se diferencia de una sobreventa?
Sirve para proteger el inventario de una noche o habitación específica, por ejemplo para asegurar disponibilidad a un grupo grande o frenar ventas en una OTA con comisiones altas. Se diferencia de la sobreventa porque el stop sell cierra la venta con inventario todavía disponible, mientras que la sobreventa consiste en vender más allá del inventario real para minimizar cancelaciones.

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