La estancia mínima es una restricción que obliga a reservar un número de noches para poder entrar una fecha concreta. Sirve para proteger días de mucha demanda y no quedarse con huecos de una sola noche imposibles de vender. Es una de las palancas clásicas del revenue management junto al precio.
Ejemplo El hotel pone MLOS de dos noches el viernes de un festival para no perder al que solo quiere el sábado.
MLOS son las siglas de Minimum Length of Stay, que en español es estancia mínima. Es una restricción comercial que obliga al huésped a reservar un número mínimo de noches para poder alojarse en una fecha determinada, por ejemplo, pedir dos noches mínimo para entrar un sábado.
¿Cómo se aplica el MLOS en la gestión hotelera?
Se configura en el sistema de reservas (PMS o Channel Manager) por producto, fecha o segmento de mercado. Por ejemplo, para una noche de concierto se puede fijar un MLOS de tres noches, así el hotel evita vender una sola noche que dejaría huecos difíciles de llenar antes y después.
¿Para qué sirve MLOS y en qué se diferencia del precio mínimo?
MLOS protege días de alta demanda evitando que se ocupen con reservas cortas que fragmenten la disponibilidad. A diferencia del precio mínimo, que controla cuánto se paga por noche, MLOS controla cuánto tiempo debe quedarse el huésped para acceder a esa fecha, ambas son palancas del revenue management pero atacan problemas distintos.
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