El yield management es la disciplina de vender la habitación adecuada al cliente adecuado, al precio y momento adecuados. Nacio en las aerolíneas y se traslado a los hoteles. Es la mentalidad de la que salen el revenue management y el precio dinámico.
Ejemplo El yield management decide guardar habitaciones para clientes de ultima hora que pagan más, en vez de venderlas baratas pronto.
¿Qué es exactamente el yield management en hotelería?
Es una estrategia de fijación de precios que busca maximizar los ingresos de un hotel vendiendo la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado. Nació en las aerolíneas en los años 80 y se adaptó a los hoteles para ajustar las tarifas según la demanda y la disponibilidad.
¿Cómo funciona el yield management en la práctica?
Funciona analizando datos históricos y en tiempo real para predecir la demanda y ajustar los precios de las habitaciones día a día. Por ejemplo, si un hotel tiene alta ocupación prevista para un fin de semana, sube sus tarifas, si la demanda es baja, las baja para atraer reservas de último minuto.
¿En qué se diferencia el yield management del revenue management?
El yield management es el origen o la mentalidad inicial centrada en la ocupación y la tarifa por habitación, mientras que el revenue management es un concepto más amplio que incluye la gestión de todos los ingresos del hotel. El yield management se enfoca en el ingreso por habitación disponible, y el revenue management abarca otros departamentos como restauración o eventos.
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