El análisis de displacement mira cuanto negocio de mejor precio dejas fuera al aceptar un grupo o un contrato a tarifa baja. Un grupo grande puede parecer atractivo hasta que ves que te bloquea noches que habrías vendido más caras sueltas. Es la cuenta que evita decir que si a volumen que en realidad resta.
Ejemplo Un grupo de 40 habitaciones a 90 euros desplaza reservas individuales que habrían dejado 130.
Displacement mide los ingresos que pierdes al aceptar un grupo o contrato con tarifa baja en lugar de vender esas habitaciones a clientes sueltos que pagan más. Por ejemplo, si un grupo paga 100 € por noche pero te impide vender 10 habitaciones a 200 € cada una, has desplazado 1000 € de ingresos potenciales.
¿Cómo se calcula el displacement?
Se calcula restando los ingresos netos del grupo o contrato de los ingresos que habrías obtenido en el mejor escenario de venta individual para las mismas noches. Si un grupo reserva 20 habitaciones por 3 noches a 80 € y las habitaciones se venderían sueltas a 150 €, el displacement es (20 x 3 x 150) - (20 x 3 x 80) = 4200 € de ingreso perdido.
¿En qué se diferencia displacement de canibalización?
Displacement se enfoca en la pérdida de ingresos por usar capacidad que podría venderse a mejor precio, mientras que canibalización ocurre cuando un nuevo producto o canal resta ventas a otro existente dentro del mismo hotel. Por ejemplo, displacement analiza si aceptar un grupo barato bloquea ventas individuales caras, mientras que canibalización evalúa si una tarifa promocional roba clientes a la tarifa estándar.
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