TUI lanza Sundeals para comerse el viaje low cost
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TUI ha metido la cabeza en el nicho del viaje low costLow costUna aerolínea low cost vende vuelos baratos recortando todo lo prescindible: una sola clase, aviones muy aprovechados, aeropuertos secundarios y extras que se pagan aparte. El equipaje, el asiento o la comida dejan de... con el lanzamiento de Sundeals, una marca pensada para el cliente británico más sensible al precio. La propuesta, que ya está en el mercado, se apoya en hoteles de tres estrellas y propiedades más económicas dentro de su programa. Según recoge Hosteltur, el grupo alemán busca atraer a un viajero que hasta ahora quizá ni se planteaba a TUI para sus vacaciones de playa.
Lo interesante no es que exista una marca barata, sino que la lance TUI, un gigante que siempre ha jugado en la liga del turoperadorTuroperadorUn turoperador es la empresa que empaqueta vuelo, hotel y traslados en un solo viaje organizado y lo vende, normalmente a través de agencias. Compra en bloque y con antelación, lo que le da precio pero le carga el rie... tradicional. Mi lectura: están respondiendo a la presión de las OTAsOTAUna agencia de viajes online es un canal que vende alojamiento y viajes por internet a cambio de una comisión. Booking.com y Expedia son las mayores. Aportan volumen y visibilidad, pero cobran comisiones que reducen e... low cost y los agregadores de ofertas agresivas. Con Sundeals no canibalizan su cartera premium, se buscan otro público. Eso sí, el reto está en no diluir la marca y en que la experiencia en un 3 estrellas no acabe por romper la confianza que TUI tiene ganada. Yo aquí veo una jugada inteligente, pero con el cuchillo entre los dientes: o consiguen escalar en volumen, o el margen por reserva se les va a quedar en nada.
Ojo, porque esto también les abre una puerta: si Sundeals funciona en Reino Unido, el modelo puede viajar a otros mercados emisores. Y si no funciona, al menos sabremos hasta dónde llega el apetito del viajero low cost que sigue queriendo la seguridad de una marca grande.
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