IA autónoma ya compra vuelos: la distribución turística entró en otra liga
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Hace unos años era impensable. Hoy es realidad: eDreams ODIGEO y Visa han abierto sus plataformas a agentes de IA que hacen reservas de forma autónoma. La OTAOTAUna agencia de viajes online es un canal que vende alojamiento y viajes por internet a cambio de una comisión. Booking.com y Expedia son las mayores. Aportan volumen y visibilidad, pero cobran comisiones que reducen e... utiliza protocolos de Visa llamados Trusted Agent y Agentic Directory para garantizar que solo IA verificada y segura ejecute transacciones. Mientras eDreams procesa más de 6.000 millones de predicciones diarias para sus 8 millones de suscriptores Prime, ahora debe confiar también en máquinas que actúan sin intervención humana en tiempo real.
Esto no es un feature cosmético. Es el comienzo del commerce agéntico aplicado a viajes. Cuando una IA corporativa, una app o un asistente virtualChatbotUn chatbot es un programa que conversa con el cliente por texto o voz para resolver dudas o guiar una reserva. Los de antes seguian guiones rigidos, los de ahora usan modelos de lenguaje y suenan naturales. Bien monta... tome decisiones de compra independientes, necesitará acceso directo a sistemas de booking. eDreams entiende que quien no se prepare ahora será distribuidor de segunda fila. La plataforma de eDreams facilita esta transición porque ya trabaja con datos masivos y predicciones. Para el resto de OTAs y proveedores, la pregunta es urgente: ¿estamos listos para un intermediario sin rostro que negocia nuestro inventario?
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