Las olas de calor nos estan costando clientes
El verano pinta cada vez más largo y más sofocante, y eso no solo se nota en el consumo de agua o en las facturas del aire acondicionado. Una encuesta recogida por Hosteltur muestra que los turistas que han vivido una ola de calor durante sus vacaciones en España reducen de forma significativa la probabilidad de repetir destino. Es decir: el calor extremo nos resta fidelidad.
Los datos vienen de un estudio que pregunta directamente a los viajeros si el calor les echaría para atrás a la hora de volver. Y la respuesta es que sí, sobre todo entre los turistas de mercados emisores no habituados a esas temperaturas. Para hoteles, aerolíneas y turoperadores, esto implica que la experiencia climática ya es un factor de decisión más, no solo el precio o la oferta de ocio.
Mi lectura: esto no es una maldición, es un aviso para actuar. Los destinos que inviertan en climatización eficiente, en sombras naturales, en horarios de visitas frescos y en comunicación de microclimas (norte frente a sur, costa frente a interior) pueden convertir el calor en un argumento de venta en lugar de una objeción. El que espere a que el termómetro baje, pierde.
Preguntas rápidas
¿Por qué las olas de calor reducen la fidelidad turística?
¿Qué turistas son más sensibles al calor?
¿Cómo pueden los hoteles responder al calor extremo?
¿Afecta esto a todo el año o solo al verano?
¿Hay destinos en España más preparados para el calor?
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