Lighthouse lanza 'Ernest Crews' para meter IA en tu hotel en 30 días

Lighthouse, la plataforma que ya usan miles de hoteles para su comercialización, ha liado el petate y ha lanzado Ernest Crews: equipos pequeños de especialistas en IA y tecnología que se instalan en tu hotel para que el equipo comercial trabaje con IA en 30 días, según recoge eHotelier.

La propuesta no es venderte un software y que te las apañes. Es un servicio llave en mano: estos crews aterrizan, analizan tu operativa, configuran las herramientas y entrenan a tu gente. Sin que tengas que crear un departamento de datos que no tienes. Para hoteles independientes o cadenas sin equipo técnico, esto es justo lo que necesitan.

Pero ojo, no todo es magia. Detrás de la promesa de 30 días está la realidad de que tu equipo tiene que querer soltar sus hojas de cálculo. La clave está en que los crews trabajan codo con codo con tus comerciales: no llegan a imponer un sistema, llegan a construir el vuestro. ¿El riesgo? Que te quedes con la dependencia de Lighthouse.

Yo aquí veo una jugada inteligente: no venden tecnología, venden resultados. El futuro no es la IA, es la gente que sabe usarla. Y si consiguen que tu equipo la adopte en un mes, la decisión casi se toma sola.