Amadeus apuesta por ceder el control al viajero
El presidente de Travel de Amadeus, Decius Valmorbida, llega al Skift Global Forum de septiembre con una tesis que invita a debate: la industria del viaje compite demasiado en ecosistemas cerrados y coopera demasiado poco en el "plumbing", la fontanería tecnológica que hace que todo funcione.
Su apuesta es que unas bases compartidas y abiertas agrandan el pastel para todos. Y aquí está el giro que me interesa: el control debería estar en manos del viajero, no de la plataforma que le sirve la oferta. Suena bonito, pero ¿quién cede primero? Porque construir APIs abiertas es fácil si todos ponen de su parte, el problema es cuando uno ya ha levantado un foso alrededor de sus datos.
En mi opinión, Valmorbida acierta al señalar que el pastel crece si el viajero decide con libertad, pero la historia de este sector demuestra que los ecosistemas cerrados mueren lentamente. A ver si en el foro pasan de las palabras a los hechos y vemos a los rivales construir juntos. Porque el que tenga el viajero contento, gane la plataforma que sea.
Preguntas rápidas
¿Qué propone Amadeus en el Skift Global Forum?
¿Por qué dice que el viajero debe controlar la plataforma?
¿Qué significa que la industria coopere en el 'plumbing'?
¿Cuándo se celebra el Skift Global Forum?
¿Es realista que los rivales construyan juntos bases abiertas?
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